§1 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind die von der Praxis für Tierheilkunde und Verhaltenstherapie angebotenen Leistungen. Tierheilkundliche Behandlung, Gesundheitsbehandlungen, Verhaltenstherapie, Hundetraining, so wie Beratung und Schulung unsererseits.
Eine Erfolgsgarantie kann nie gegeben werden, da diese von individuellen Faktoren und schlussendlich auch von der Mitwirkung der Tierhalter abhängt.
§2 Haftungsausschluss
Die Praxis für Tierheilkunde und Verhaltenstherapie übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach-, oder Vermögensschäden, die durch Behandlung / Therapie, Training entstehen, so wie für Schäden und Verletzungen, die durch teilnehmende Tiere entstehen.
Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden über den Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
Der Kunde haftet für die von sich oder seinem Tier verursachten Schäden. Sollten Tierhalter über keine gültige Tierhaftpflichtversicherung verfügen, so haften sie privat. Für das Material der Kunden (Leinen, Spielzeug, Halfter, Decken, Kleidung o.Ä.) übernimmt die Praxis für Tierheilkunde und Verhaltenstherapie keine Haftung.
§3 Termin Vereinbarung
Terminvereinbarungen finden ausschließlich per Telefon oder Mail statt und sind verbindlich.
Termine sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen. Sie können per Mail, Anrufbeantworter oder SMS absagen. Findet keine rechtzeitige Absage statt oder es wird dem Termin fern geblieben, wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt. Verspätet sich ein Kunde, ist der Trainer / Behandler / Therapeut nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern.
Die Praxis für Tierheilkunde und Verhaltenstherapie behält sich vor, bei ausbleibender Pünktlichkeit des Kunden, den Termin dennoch in vollem Umfang in Rechnung zu stellen. Eine Kostenrückerstattung bei vorheriger Zahlung ist ausgeschlossen.
§4 Zahlungsbedingungen/ Honorar
Erstgespräche / Anamnesen / Therapiestunden / Beratung
Durch die Vereinbarung eines Termins verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der anfallenden Gebühren. Diese sind im Anschluss an den Termin in bar sofort zu entrichten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die Zahlung von Leistungspaketen ist mit Rechnungserhalt fällig und auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Terminvergaben erfolgen erst nach Eingang des fälligen Rechnungsbetrages.
Stunden die bereits gezahlt wurden, können grundsätzlich nicht zurück erstattet werden.
§5 Leistungspakete
Leistungspaket 1 (10h) hat eine Gültigkeit von 6 Monaten, beginnend mit Erhalt der Auftragsbestätigung. Nach Ablauf der Frist erlischt jeglicher Anspruch.
Leistungspaket 2 (5h) hat eine Gültigkeit von 3 Monaten, beginnend mit Erhalt der Auftragsbestätigung. Nach Ablauf der Frist erlischt jeglicher Anspruch.
Die in §4 vereinbarten Zahlungsbedingungen bleiben hiervon unberührt.
§6 Anamnese
Eine Anamnese findet im Rahmen der tierheilkundlichen Behandlung, Gesundheitsleistungen so wie in der Verhaltenstherapie statt. Der Tierhalter verpflichtet sich zur Vollständigkeit und Richtigkeit der gemachten Angaben. Die Praxis für Tierheilkunde und Verhaltenstherapie kann weitere Behandlungen / Trainings / Therapien nach der Anamnese ablehnen. In jedem Fall ist die Gebühr für die Anamnese fällig. Die Erstanamnese stellt keine Vertragsbindung dar.
§7 Mitwirkungspflicht
Der Halter verpflichtet sich den Anweisungen des Behandlers / Therapeuten / Trainers folge zu leisten. Beanstandungen sind sofort, unter Angabe der Umstände, des Hergangs bzw. der entstandenen Schäden der Praxis für Tierheilkunde und Verhaltenstherapie mitzuteilen. Nach Beendigung des Leistungsanspruches sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen.
§8 Teilnehmerausschluss
Die Praxis für Tierheilkunde und Verhaltenstherapie behält sich vor, ohne Einhaltung von Fristen vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde Behandlung / Training / Therapie wiederholt stört, der Kunde im Zahlungsrückstand ist, der Kunde gegen das Tierschutzgesetz verstößt oder der Kunde sich anderweitig vertragswidrig verhält. Insbesondere den reibungslosen Ablauf oder andere Kunden gefährdet. Bereits gezahlte Gebühren, auch für nicht in Anspruch genommene Stunden, werden nicht erstattet.
§9 Medien
Aufgrund der Dokumentationspflicht können während Therapie / Training / Behandlung entsprechende Aufnahmen von den Tieren gemacht werden.
Diese können ebenso für die Pflege der sozialen Medien (Homepage / Facebook etc.) verwendet werden. Durch Inanspruchnahme der Leistungen, der Praxis für Tierheilkunde und Verhaltenstherapie, stimmen Sie der Nutzung zu.
Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Aufnahmen seitens der Kunden sind zu unterlassen.
§10 Unwirksamkeit und Vorbehalt
Sollte eine oder mehrere Bedingungen dieser AGB nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt. §139 BGB findet keine Anwendung.
§11 Gerichtsstand
Alle Rechtsansprüche, die sich aus einem bestehenden Vertrag ergeben, sind beim zuständigen Amtsgericht / Landgericht geltend zu machen. Gerichtsstand ist Siegburg.